DA&T 谷津保修条款


保修条款细则:

我司严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下:
1.DA&T 谷津旗下产品自有效购买凭证起享有2年免费维修等三包服务,过保需额外支付修理费用,根据具体的故障情况对设备进行修理或更换,所有维修更换的配件均为原厂配件,惟所有更换之零件归属本公司所有。更换的配件享受原有2年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准;
2.自购买日期起三个月内可购买DA&T 谷津延保服务:

机型

年限

C13

C14

 

Q15

延保一年

160

80

400


3.在下列情况,本公司将拒绝提供免费保修服务,但提供维修服务,并按情况收取相关零件及人工费:
a. 产品曾因被错误操作,疏忽使用或因不可抗拒而导致机件损坏;  
b. 产品曾被未经本公司授权的维修; 
c. 进杂物或撞击导致机器变形、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏 ; 
d. 产品不按原厂提供安装指示操作;
e. 无法提供与保修卡正本相关的销售单位之销售凭证,或购买日期超出保修期。
4. 保修服务不包括运输费用和不提供上门服务;
5.需要退货或者换新的用户,如无特殊情况,请和购买的商家联系,我司仅负责产品维修事宜;
6.客服人员联系方式:微信号“gdchangyuan”、 电话:0757-22271631、售后QQ号“56765199”、淘宝“https://shop35592299.taobao.com”。
7.我司工作时间为周一至周六,周一至周六9:00-12:00 13:30-17:45(法定节假日除外)。

售后寄回信息:
地址:广东省佛山市顺德区大良街道云盛路5街1号
联系人:陈生
电话:18169821083
请按此地址寄回,并于官网提交售后申请单。
(请附上张纸条,写明出现的问题,回寄人信息,谢谢)
注:未提前联系请勿寄到付件;
注:保修范围内的用户请附上购买凭证。收据,发票,购买记录均可;
注:售后维修时间一般为15工作日,我们会尽快处理将您机器寄回;
注:个别老款机器需要供应商协助采购零件,交期为25个工作日,望理解。

本条例的最终解释权归广东顺德畅远文化传播有限公司所有,并且我司保留不事先通知的情况下对本保修条例进行修改的权力。 
我司对任何情况下,对于用户的由产品原因而引起的有形和无形损失及由协力厂商提出的赔偿要求不负有任何责任。


DIVINI AUDIO 天乐保修条款


保修条款细则:

我司严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下:
1.DIVINI AUDIO 天乐旗下产品自有效购买凭证起享有1年免费维修等三包服务,过保需额外支付修理费用,根据具体的故障情况对设备进行修理或更换,所有维修更换的配件均为原厂配件,惟所有更换之零件归属本公司所有。更换的配件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准;
2.在下列情况,本公司将拒绝提供免费保修服务,但提供维修服务,并按情况收取相关零件及人工费:
a. 产品曾因被错误操作,疏忽使用或因不可抗拒而导致产品损坏;  
b. 产品曾被未经本公司授权的维修; 
c. 进杂物或撞击导致产品变形、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏 ; 
d. 产品不按原厂提供安装指示操作;
e. 无法提供与保修卡正本相关的销售单位之销售凭证,或购买日期超出保修期。
3. 保修服务不包括运输费用和不提供上门服务;
4.需要退货或者换新的用户,如无特殊情况,请和购买的商家联系,我司仅负责产品维修事宜;
5.客服人员联系方式:微信号“gdchangyuan”、 电话:0757-22271631、售后QQ号“56765199”、淘宝“https://shop35592299.taobao.com”。
6.我司工作时间为周一至周六,周一至周六9:00-12:00 13:30-17:45(法定节假日除外)。

售后寄回信息:
地址:广东省佛山市顺德区大良街道云盛路5街1号
联系人:陈生
电话:18169821083
请按此地址寄回,并于官网提交售后申请单。
(请附上张纸条,写明出现的问题,回寄人信息,谢谢)
注:未提前联系请勿寄到付件;
注:保修范围内的用户请附上购买凭证。收据,发票,购买记录均可;
注:售后维修时间一般为15工作日,我们会尽快处理将您机器寄回;
注:个别老款机器需要供应商协助采购零件,交期为25个工作日,望理解。

本条例的最终解释权归广东顺德畅远文化传播有限公司所有,并且我司保留不事先通知的情况下对本保修条例进行修改的权力。 
我司对任何情况下,对于用户的由产品原因而引起的有形和无形损失及由协力厂商提出的赔偿要求不负有任何责任。


DIVINI AUDIO天乐线材系列换购


· 自购买日期起保修期内,如无人为损坏,可换购线材产品。线材实际抵押金额取决于线材的状况、配置、制造年份。
· 过保后,可补足除去线材折旧价格进行换购全新线材产品。线材实际折抵押金额取决于线材的状况、配置、制造年份。
· 换购流程:首先,需将线材寄到售后点进行价格评估,再由客户补足换购所需线材差额,最后将全新线材寄给客户(其中线材价格评估需要客户自行承担运费)
 
注明:双方换购的线材产品需均为未停产产品

本条例的最终解释权归广东顺德畅远文化传播有限公司所有,并且我司保留不事先通知的情况下对本保修条例进行修改的权力。 
我司对任何情况下,对于用户的由产品原因而引起的有形和无形损失及由协力厂商提出的赔偿要求不负有任何责任。